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【2024年職工職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)個(gè)人事跡展播】馬雪純

日期:2024-07-03  來源:  作者:   瀏覽次數(shù):


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馬雪純,女,回族,1999年1月出生,共青團(tuán)員,現(xiàn)在河南省資源環(huán)境調(diào)查一院有限公司人力資源部工作。

該同志時(shí)刻將服務(wù)意識(shí)銘記在心,堅(jiān)持以人為本,熱心、耐心、細(xì)心服務(wù)基層職工群眾。2024年6月,綜合勘查工程處在新鄭施工鉆機(jī)有5位技術(shù)人員7月份即將退休,退休辦理材料需要本人簽字,由于施工項(xiàng)目緊急,技術(shù)人員無法前往人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)。

得知這一情況后,該同志為確保職工退休手續(xù)如期辦理,保障職工切身利益,在與綜合勘查工程處溝通協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,采取“上門服務(wù)”方式,前往新鄭施工鉆機(jī)開展現(xiàn)場(chǎng)辦公服務(wù)。對(duì)職工需要辦理的簽字材料和退休審批流程進(jìn)行詳細(xì)講解,確保退休手續(xù)順利辦結(jié),提高了基層職工的獲得感、幸福感和安全感。